Phone: +41 (0) 32 322 31 11

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Garanzia

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Il periodo di garanzia di 2 anni inizia dalla data di consegna.

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In caso di richiesta di garanzia, un dispositivo difettoso verrà riparato o sostituito con un equivalente. Se si usufruisce della garanzia, questa non si prolunga, ma continua a decorrere.

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In caso di guasto del dispositivo, contattare il servizio clienti del rivenditore presso il quale è stato acquistato il dispositivo. Si prega di fornire il numero d'ordine o di fattura in ogni contatto. Si prega di non restituire dispositivi senza preavviso.

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Si prega di notare che non tutti i difetti tecnici durante il periodo di garanzia costituiscono necessariamente un caso di garanzia. La richiesta di garanzia viene generalmente respinta in casi come danni elementari, danni da umidità, danni da urti o cadute, usura naturale, manipolazioni errate, danni causati da influenze esterne e interventi o modifiche al prodotto.

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Per domande o dubbi, visitare il Centro di supporto ecofort su support.ecofort.ch. Qui troverai le soluzioni e gli aiuti più recenti per il tuo prodotto.

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Contatto
ecofort AG:
Ipsachstrasse 16\nCH-2560 Nidau
E-Mail: support@ecofort.ch
Telefono: +41 (0) 32 322 31 11

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Garantie

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La période de garantie de 2 ans commence à partir de la date de livraison.

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En cas de réclamation sous garantie, un appareil défectueux sera soit réparé, soit remplacé par un équivalent. Si la garantie est utilisée, elle ne se prolonge pas mais continue de courir.

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En cas de défaut de l'appareil, veuillez contacter le service client du revendeur auprès duquel l'appareil a été acheté. Veuillez indiquer votre numéro de commande ou de fac